Tour the portalपोर्टल टूर
The top bar, every menu section, the dashboard and where to find help.
टॉप बार, मेन्यू के सारे सेक्शन, डैशबोर्ड, और मदद कहाँ मिलती है।
Transcript
0:00Welcome
Welcome to NxAi tutorials! In this episode, we'll take a quick tour of the portal, so you always know where to find things.
0:10What you'll see
We'll look at the top bar, the menu on the left, your dashboard, and where to find help.
0:16The three parts of the portal
After you sign in, NxAi opens your Dashboard. The portal has three parts: the top bar, the menu on the left, and the page you're working on, in the middle.
0:29Top bar & dark mode
Let's start at the top. The link icon opens our public website. The moon switches the portal to dark mode, which is easier on the eyes at night. Click it again to switch back.
0:42Notifications
The bell shows your notifications. When something new arrives, a red number appears on it. Right now, we're all caught up.
0:52Your account menu
Your picture opens your account menu. From here you can open My account, see your login history, change your password, or log out.
1:04Left menu: Get started, Chats, Contacts
Now the menu on the left. Get started is the setup checklist from episode one. Chats is your team inbox, where you reply to customers. And under Contacts, you'll find all your contacts, contact groups, and contact fields.
1:19Marketing, Chatbots & AI
Marketing has your campaigns, message templates, auto follow-ups, and WhatsApp links and QR codes. Chatbots & AI has the chatbot builder, WhatsApp forms, auto-replies, and the AI assistant.
1:37Shop, reports, billing & settings
Shop is coming soon. Usage & reports shows your activity and WhatsApp insights. Billing, payments & plans is where you manage your plan and payments. And Settings holds your company profile, WhatsApp settings, team members, API keys, and webhooks.
1:59Hide or show the menu
Need more room? Click the menu button to hide the menu, and click it again to bring it back.
2:07The dashboard
Back to the Dashboard. At the top, you see today's live activity. Below are your messages sent and received, active chats, delivery and read rates, and your wallet balance. Change the date range here, or jump straight in with New campaign or Open chats. These numbers fill up once your WhatsApp number is connected.
2:30Info — help for any page
Not sure what a page does? Click Info at the top of any page. It explains what the page is for, what you can do there, and how to use it, with a link to the full guide.
2:43Help & Knowledge Base
The question mark opens Help & Knowledge Base. Search for anything, or pick a popular topic, like Connect WhatsApp or Import contacts. Open full Knowledge Base shows every guide, grouped just like the menu.
3:05Get help
Still stuck? Click Get help in the menu, tell us what happened, and send a request to our support team. You can follow your requests right here.
3:16Next episode
In the next episode, we'll connect your WhatsApp Business number. If this video helped, subscribe, and see you in the next one!
ट्रांसक्रिप्ट
0:00स्वागत
NxAi ट्यूटोरियल्स में आपका स्वागत है! इस एपिसोड में हम पोर्टल का एक छोटा-सा टूर करेंगे, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि कौन-सी चीज़ कहाँ है।
0:12इस एपिसोड में
हम टॉप बार, बाईं ओर का मेन्यू, आपका डैशबोर्ड, और मदद कहाँ मिलती है — ये सब देखेंगे।
0:21पोर्टल के तीन हिस्से
साइन इन करने के बाद NxAi आपका Dashboard खोलता है। पोर्टल के तीन हिस्से हैं — ऊपर टॉप बार, बाईं ओर मेन्यू, और बीच में वह पेज जिस पर आप काम कर रहे हैं।
0:37टॉप बार और डार्क मोड
ऊपर से शुरू करते हैं। लिंक वाले आइकन से हमारी पब्लिक वेबसाइट खुलती है। चाँद वाले आइकन से पोर्टल डार्क मोड में आ जाता है, जो रात में आँखों के लिए आरामदायक है। वापस आने के लिए इसे फिर से क्लिक कीजिए।
0:53नोटिफ़िकेशन
घंटी वाले आइकन में आपके नोटिफ़िकेशन दिखते हैं। कुछ नया आने पर इस पर लाल नंबर दिखता है। अभी कोई नया नोटिफ़िकेशन नहीं है।
1:03अकाउंट मेन्यू
अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करने से अकाउंट मेन्यू खुलता है। यहाँ से आप My account खोल सकते हैं, लॉगिन हिस्ट्री देख सकते हैं, पासवर्ड बदल सकते हैं, या लॉग आउट कर सकते हैं।
1:17मेन्यू: Get started, Chats, Contacts
अब बाईं ओर का मेन्यू। Get started वही सेटअप चेकलिस्ट है जो हमने पहले एपिसोड में देखी थी। Chats आपकी टीम का इनबॉक्स है, जहाँ आप कस्टमर्स को जवाब देते हैं। और Contacts में आपके सारे कॉन्टैक्ट्स, कॉन्टैक्ट ग्रुप्स और कॉन्टैक्ट फ़ील्ड्स हैं।
1:34Marketing, Chatbots & AI
Marketing में आपके कैंपेन, मैसेज टेम्पलेट्स, ऑटो फ़ॉलो-अप्स, और WhatsApp लिंक व QR कोड हैं। Chatbots & AI में चैटबॉट बिल्डर, WhatsApp फ़ॉर्म्स, ऑटो-रिप्लाई और AI असिस्टेंट हैं।
1:51Shop, रिपोर्ट्स, बिलिंग और सेटिंग्स
Shop जल्द आ रहा है। Usage & reports में आपकी ऐक्टिविटी और WhatsApp इनसाइट्स हैं। Billing, payments & plans में आप अपना प्लान और पेमेंट्स मैनेज करते हैं। और Settings में आपकी कंपनी प्रोफ़ाइल, WhatsApp सेटिंग्स, टीम मेंबर्स, API कीज़ और वेबहुक्स हैं।
2:11मेन्यू छिपाइए या दिखाइए
ज़्यादा जगह चाहिए? मेन्यू बटन पर क्लिक करके मेन्यू छिपा दीजिए, और दोबारा क्लिक करके वापस ले आइए।
2:21डैशबोर्ड
अब वापस Dashboard पर। सबसे ऊपर आज की लाइव ऐक्टिविटी दिखती है। उसके नीचे भेजे और मिले मैसेज, ऐक्टिव चैट्स, डिलीवरी और रीड रेट, और आपका वॉलेट बैलेंस है। यहाँ से तारीख़ की रेंज बदलिए, या New campaign और Open chats से सीधे काम शुरू कीजिए। WhatsApp नंबर कनेक्ट होते ही ये नंबर भरने लगेंगे।
2:46Info — हर पेज की मदद
किसी पेज के बारे में पक्का नहीं पता? किसी भी पेज के ऊपर Info पर क्लिक कीजिए। इसमें बताया गया है कि पेज किस काम का है, आप वहाँ क्या कर सकते हैं, और इसे कैसे इस्तेमाल करें — साथ में पूरी गाइड का लिंक भी।
3:03Help & Knowledge Base
सवाल के निशान वाले आइकन से Help & Knowledge Base खुलता है। कुछ भी सर्च कीजिए, या Connect WhatsApp और Import contacts जैसा कोई पॉपुलर टॉपिक चुनिए। Open full Knowledge Base पर क्लिक करने से सारी गाइड्स खुल जाती हैं, ठीक मेन्यू की तरह ग्रुप्स में।
3:26Get help
फिर भी अटक गए? मेन्यू में Get help पर क्लिक कीजिए, बताइए क्या हुआ, और हमारी सपोर्ट टीम को रिक्वेस्ट भेज दीजिए। अपनी रिक्वेस्ट्स आप यहीं देख सकते हैं।
3:39अगला एपिसोड
अगले एपिसोड में हम आपका WhatsApp Business नंबर कनेक्ट करेंगे। अगर यह वीडियो काम का लगा, तो चैनल सब्सक्राइब कीजिए — मिलते हैं अगले एपिसोड में!
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